מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות ועוגיות:
מדיניות הפרטיות והצהרת פרטיות- "Lavintaga"
www.lavintaga.com
אילת, ישראל.
בעל האתר "Lavintaga" (להלן: "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר שהוא מנהל ומפעיל. מטרת מסמך זה היא להסביר מהם נוהגי בעל האתר ביחס להגנת הפרטיות, איזה מידע נאסף על המשתמשים, כיצד נעשה שימוש במידע זה, ולאילו מטרות.
נכתב בלשון זכר אך מיועד לכלל המינים.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד המידע האישי שלך נאסף, נעשה בו שימוש ומשותף כאשר אתה מבקר או מבצע רכישה באתר.
סוג המידע הנאסף:
בעת שימוש בשירותי האתר ייאסף מידע אודותיך, חלקו מזהה אישית וחלקו אינו מזהה: מידע אישי מזהה: פרטי יצירת קשר (שם, כתובת, טלפון, דוא"ל). כתובת למשלוח ותאריך לידה (אם נמסרו). מידע שהעברת במסגרת פניות ותכתובות עם האתר. מוצרים ושירותים שרכשת.
מידע אישי שאנו אוספים:
כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים על המכשיר שלך, כולל מידע על דפדפן האינטרנט שלך, כתובת ה-IP, אזור הזמן וחלק מהעוגיות המותקנות במכשיר שלך. בנוסף, בזמן שאתה גולש באתר, אנו אוספים מידע על דפי האינטרנט או המוצרים הבודדים שאתה צופה בהם, פרסום עליהן הקלקת, מידע סטטיסטי אודות פעילותך באתר, אילו אתרים או מונחי חיפוש הפנו אותך לאתר, ומידע על האופן שבו אתה מקיים אינטראקציה עם האתר. אנו מתייחסים למידע שנאסף אוטומטית זה כ"מידע על מכשיר".
אנו אוספים מידע על המכשיר באמצעות הטכנולוגיות הבאות:
- "קובצי Cookie" הם קובצי נתונים המוצבים במכשיר או במחשב שלך ולעיתים כוללים מזהה ייחודי אנונימי. למידע נוסף על קובצי Cookie וכיצד להשבית קובצי Cookie, בקר בכתובת http://www.allaboutcookies.org.
- "קובצי יומן" עוקבים אחר פעולות המתרחשות באתר, ואוספים נתונים כולל כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, ספק שירותי האינטרנט, דפי הפניה/יציאה וחותמות תאריך/שעה.
- "משואות אינטרנט", "תגים" ו"פיקסלים" הם קבצים אלקטרוניים המשמשים לתיעוד מידע על אופן הגלישה באתר.
בנוסף, כאשר אתה מבצע רכישה או מנסה לבצע רכישה דרך האתר, אנו אוספים ממך מידע מסוים, כולל שמך, כתובתך לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי), כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון. אנו מתייחסים למידע זה כ"מידע על הזמנה".
רישום וביצוע רכישות לצורך ביצוע רכישות באתר ייתכן ותידרש למסור מידע אישי. המידע נשמר במסד נתונים המאוחסן בשרתי אחסון ו/או בשרתי ספקי שירות חיצוניים, בישראל או בחו"ל.
כאשר אנו מדברים על "מידע אישי" במדיניות הפרטיות הזו, אנו מדברים הן על מידע על המכשיר והן על מידע על הזמנה.
כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך?:
אנו משתמשים במידע על ההזמנה שאנו אוספים בדרך כלל כדי למלא הזמנות כלשהן שבוצעו דרך האתר (כולל עיבוד התשלום שלך, הסדרת משלוח ומתן לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה). בנוסף, אנו משתמשים במידע ההזמנה הזה כדי:
לתקשר איתך;
לסנן את ההזמנות שלנו לאיתור סיכון פוטנציאלי או הונאה;
וכאשר עולים בקנה אחד עם ההעדפות ששיתפת איתנו, נספק לך מידע או פרסום הקשורים למוצרים או לשירותים שלנו.
אנו משתמשים במידע על המכשיר שאנו אוספים כדי לעזור לנו לסנן סיכונים והונאות פוטנציאליות (במיוחד, כתובת ה-IP שלך), ובאופן כללי יותר כדי לשפר ולייעל את האתר שלנו (לדוגמה, על ידי יצירת ניתוח נתונים לגבי האופן שבו הלקוחות שלנו גולשים ומקיימים איתו אינטראקציה האתר, ולהעריך את הצלחת הקמפיינים השיווקיים והפרסומיים שלנו).
אנחנו מתחייבים כי לא יעשה שימוש בפרטי המשתמשים הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה באתר, וכן, לצורך שמירת קשר עם המשתמש.
להסרה יש לפנות בכתובת לשירות הלקוחות במייל: lavintaga@gmail.com. ביצוע ההסרה עתיד להימשך כ-14 ימי עבודה, מיום קבלת הפנייה.
איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18. במידה ונודע לנו כי נאסף מידע כזה, נפעל למחיקתו המיידית.
מטרות איסוף ושימוש במידע:
השימוש במידע ייעשה רק בהתאם למדיניות זו או בהתאם להוראות הדין, לצורך: הפעלת האתר ומתן שירותים ללקוחות. שיפור חוויית המשתמש והתכנים. יצירת קשר עם המשתמש ומתן מענה לפניות. רכישה ואספקת מוצרים. פרסום והצגת מידע מותאם אישית. ניתוח סטטיסטי ובקרה. דיוור שיווקי, בכפוף להסכמת המשתמש.
איננו מתחייבים כי המידע וכל הכלול באתר ובשירותים הניתנים בו, חסינים מפני גישה בלתי מורשית אליהם ואיננו יכולים להבטיח שצדדים שלישיים בלתי מאושרים לא ישיגו גישה למידע שנמסר ו/או נאסף ביחס למשתמשים. לפיכך, אנו ממליצים למשתמשים לנקוט בזהירות במוסרם מידע דרך רשת האינטרנט בכלל ולפני מסירת מידע כאמור לאתר יש לשקול את התועלות והסיכונים הכרוכים בהעברת המידע כאמור.
שיתוף המידע האישי שלך:
אנו חולקים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים כדי לעזור לנו להשתמש במידע האישי שלך, כמתואר לעיל. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו - תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy. אנו משתמשים גם ב-Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר - תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Google משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.google.com/intl/iw/policies/privacy/. אתה יכול גם לבטל את הסכמתך ל-Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
לבסוף, אנו עשויים גם לשתף את המידע האישי שלך כדי לציית לחוקים ותקנות החלים, כדי להגיב לזימון, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שאנו מקבלים, או כדי להגן על זכויותינו בדרך אחרת. האתר לא יעשה כל שימוש במידע ללא הרשאת הלקוח אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה.
שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי מעקב פרסומיים (Pixels) :
האתר עושה שימוש בטכנולוגיות מעקב כגון עוגיות (Cookies), פיקסלים של רשתות חברתיות (Facebook Pixel, TikTok Pixel) וכלי אנליטיקה נוספים לצורך תפעולו השוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים, אבטחת מידע, והתאמת חווית הגלישה. כלים אלו מסייעים לנו להציג לך מודעות מותאמות אישית ולייעל את הקמפיינים השיווקיים שלנו ברחבי הרשת. המשתמש מאשר את השימוש בכלים אלו ואת העברת המידע הסטטיסטי לפלטפורמות פרסום של צדדים שלישיים. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום שימוש בעוגיות, אך ייתכן כי הדבר יפגע בזמינות של חלק משירותי ופונקציות האתר.
המידע שנאסף באמצעות כלים אלה נשמר בשרתי פייסבוק וגוגל בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן, ואינו מאפשר זיהוי אישי ישיר של המשתמש.
בעת כניסתך לאתר תוצג הודעה (Cookie Banner) המעדכנת על השימוש בעוגיות. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש זה. ניתן לחסום או למחוק Cookies בהגדרות הדפדפן.
דיוור אלקטרוני :
בעל האתר רשאי לשלוח למשתמש הודעות ועדכונים לרבות דיוור שיווקי (ניוזלטר, SMS, WhatsApp), בכפוף להסכמתך. בכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולקבל אפשרות "הסרה" מרשימת התפוצה.
על מנת להסיר את דיוור והשיווק האלקטרוני, אנא שלח את המילה "הסר" לכתובת האימייל הבאה: lavintaga@gmail.com, או השאר פנייה בדף יצירת קשר באתר, עם הבקשה להסרה והפרטים אשר הינך מעוניין להסיר.
פרסום התנהגותי:
כפי שתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שאנו מאמינים שעשויים לעניין אותך. למידע נוסף על אופן הפעולה של פרסום ממוקד, אתה יכול לבקר בדף החינוכי של יוזמת הפרסום ברשת ("NAI") בכתובת http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
תוכל לבטל את הסכמתך לפרסום ממוקד על ידי:
קישורים נפוצים כוללים:
פייסבוק - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
בנוסף, תוכל לבטל את הסכמתך לחלק מהשירותים הללו על ידי ביקור בפורטל הביטול של Digital Advertising Alliance בכתובת: http://optout.aboutads.info/.
מסירת מידע לצדדים שלישיים:
האתר לא יעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים אלא במקרים אלה: לצורך אספקת מוצרים ושירותים (למשל לחברת שליחויות). לשם הפעלת האתר באמצעות ספקי שירות טכנולוגיים. במקרה של מחלוקת משפטית. לפי צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת. במסגרת עסקאות מיזוג/מכירה של העסק. פרסום וניתוח סטטיסטי באמצעות Google ו־Meta.
אבטחת מידע באתר:
מיושמות מערכות אבטחה מתקדמות, אולם אין הגנה מוחלטת. בעל האתר אינו מתחייב שהאתר יהיה חסין מפני חדירה או גישה בלתי מורשית.
אל תעקוב:
שים לב שאיננו משנים את נוהלי איסוף הנתונים והשימוש באתר שלנו כאשר אנו רואים אות 'אל תעקוב' מהדפדפן שלך.
הזכויות שלך:
אם אתה תושב אירופה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, יעודכן או יימחק. אם ברצונך לממש זכות זו, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר שלהלן.
בנוסף, אם אתה תושב אירופה, אנו מציינים שאנו מעבדים את המידע שלך על מנת לקיים חוזים שעשויים להיות לנו איתך (לדוגמה אם תבצע הזמנה דרך האתר), או בדרך אחרת כדי לממש את האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו המפורטים לעיל. בנוסף, שים לב שהמידע שלך יועבר מחוץ לאירופה, כולל לקנדה ולארה"ב.
שמירת נתונים:
כאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את פרטי ההזמנה שלך לרישומינו אלא אם ועד שתבקש מאיתנו למחוק מידע זה.
שינויים:
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף, למשל, שינויים בשיטות העבודה שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.
זכויות המשתמש:
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע אודותיו המוחזק במאגר המידע. אם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן – תוכל לפנות ולבקש תיקון או מחיקה.
צור קשר:
למידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, אם יש לך שאלות, או אם תרצה להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת lavintaga@gmail.com
אילת, ישראל.
שינויים במדיניות בעל האתר רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. מועד העדכון האחרון יופיע במסמך זה.
עדכון אחרון: אוקטובר 2025